Fenabrave SC – Regional Fenabrave Santa Catarina

Endeavor – Fidelização de clientes: 5 dicas essenciais para encantar o comprador

Investir na fidelização de clientes pode te dar muito mais vantagens que aumentar o portfolio de compradores. Se tivéssemos que eleger a maior riqueza dentro de uma empresa, independentemente de seu porte ou segmento, não pensaríamos duas vezes: o cliente fiel. Segundo Steve Denning, autor de The Secret Language of Leadership, empresas que mantêm o foco…

Reunião das novas diretorias da Fenabrave/Sincodiv-SC define planejamento para 2015

No dia 6 de fevereiro teve início a primeira reunião das novas diretorias da Fenabrave/Sincodiv-SC para a gestão 2015-2017. Estiveram participando também os diretores regionais das Associações de Marca com abrangência em Santa Catarina. Foram apresentados para discussão e deliberação o Planejamento das Atividades e o calendário de eventos para 2015. Com base na missão da Fenabrave-SC: Representar os…

Estratégias de marketing digital para concessionárias

Dicas para concessionárias se fazerem presentes na internet e conquistarem novos clientes. A concorrência entre as concessionárias é grande e boa parte delas opta por atrair o consumidor através das propagandas tradicionais. Anúncios em jornal, comerciais e notas em revista são importantes, mas é algo comum nesse ramo, inclusive para os seus concorrentes. É por…

A satisfação dos clientes de concessionárias de veículos

No decorrer do artigo são citados fatores determinantes para se garantir a satisfação dos clientes, enfatizando os cuidados que devem ser tomados para que o termo satisfação não seja banalizado e utilizado apenas como uma ferramenta de Marketing. Como já é sabido por todos, os clientes estão cada vez mais exigentes. Principalmente no setor automobilístico.…

Universidade Fenabrave junto à FGV lançam MBA

A Universidade Fenabrave, por meio da parceria junto à FGV está oferecendo uma oportunidade única  para os gestores se especializarem no Curso de MBA Gestão Estratégica em Varejo. No entanto, para que possamos dar inicio ao MBA previsto para março de 2015, precisamos ter um mínimo de 35 participantes. Desta forma, contamos com o apoio…

Sua concessionária tem problemas com captação e qualificação de mão-de- obra mecânica?

A Fenabrave-SC e o Senai-SC desenvolveram em parceria o PPQ –Programa Profissionais de Qualidade que tem como objetivo criar ferramentas de Captação, Avaliação, Qualificação e Certificação de Profissionais em Mecânica Automotiva. Estamos lançando o primeiro curso deste programa. Criamos um site especificamente para o PPQ. Para conhecê-lo melhor clique em à Programa Profissionais de Qualidade. CURSO 01 METROLOGIA…