Ideias Inovadoras, práticas e colaborativas
Estão abertas as inscrições para o FOCO 2019 – Fórum de Concessionárias, no dia 20 de maio de 2019, das 13h30 às 16h30, no Mogano Business Hotel em Chapecó-SC.
O evento, organizado em conjunto com a Fenacodiv (Federação Nacional dos Concessionários e Distribuidores de Veículos) e patrocínio do Banco Itaú, tem o intuito de promover interações, compartilhar ideias inovadoras e experiências do setor.
Temas e Palestrantes
O FOCO 2019 contará com a presença de especialistas para a apresentação de temas ligados ao mercado de veículos, gestão de pessoas e o aperfeiçoamento do relacionamento interno e com clientes.
Com o tema “Os segredos de uma comunicação eficaz. Saiba como se relacionar e negociar com clientes e colegas de trabalho“, Luciano Miranda, especialista em Andragogia (disciplina voltada à aprendizagem de adultos) e com 15 anos de experiência em varejo, indústria e governo, iniciará o ciclo de palestras trazendo uma perspectiva atual dos conhecimentos de comunicação que se fazem necessários para os profissionais do setor.
Rafael Cutait, com 12 anos experiência no mercado automotivo, debaterá sobre “A concessionária do futuro! Conheça as últimas tendências e inovações do setor“, abordando as mudanças que vão direcionar o comportamento dos negócios na área de distribuição de veículos.
Para o encerramento do evento, Cássio Ferraz apresentará o tema “A motivação está em você!“. Facilitador em treinamentos há mais de 22 anos e especialista em Programação Neurolinguística, o palestrante compartilhará mensagens motivacionais com os participantes do evento, com o foco na venda de veículos e boa comunicação com os clientes.
Inscrições
As inscrições são gratuitas e devem ser feitas por meio do preenchimento do FORMULÁRIO ONLINE.
Link: www.fenabrave.org.br/InscricaoEncontro?Regional=sc
Para participar do evento, é necessário a doação 1 kilo de alimento não perecível em benefício do Centro Associativo de Atividades Psicofísicas Patrick – CAPP, que oferece atendimentos nas áreas de educação especial, saúde e assistência social para pessoas com deficiência intelectual.
Programação
Confira abaixo a programação completa.
13h30 – Credenciamento
14h00 – Os segredos de uma comunicação eficaz. Saiba como negociar e se relacionar com clientes e colegas de trabalho
Palestrante: Luciano Miranda. Dez anos de experiência no setor automotivo em todos os segmentos. Mestre em Estratégia e Inovação e formação em Gestão Estratégica em Doutorado do ITA e Gestão da Pesquisa em Doutorado da FEI.
14h20 – A concessionária do futuro! Conheça as últimas tendências e inovações do setor
Palestrante: Rafael Cutalt. Há 12 anos no mercado automotivo. Ex-gerente regional na WebMotors. Fundador e Diretor da ProspectPro. Administra carteira de 110 clientes em 11 estados..
14h40 – A motivação está em você!
Palestrante: Cássio Ferraz. Facilitador em treinamentos há mais de 22 anos, é especialista em Andragogia (ensino para adultos) e Programação Neurolinguística. Possui MBA em Recursos Humanos pela FMU e especialização em Gestão de Pessoas.
15h00 – Interação e debate com palestrantes
15h30 – Coffee Break
16h00 – Momento Fenabrave
16h30 – Encerramento
